Política de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI)
Sol Era Viajes y Turismo, como agencia de viajes y operadores turísticos colombianos, estamos comprometidos a crear un ambiente seguro y respetuoso en las experiencias turísticas de nuestros clientes y turistas, reconociendo y aceptando su diversidad. De igual forma para nuestros colaboradores, proveedores y aliados.
Objetivo general
Desarrollar e implementar una política integral de diversidad, equidad e inclusión en Sol Era Viajes y Turismo en La Guajira, Colombia, con el propósito de promover un ambiente laboral respetuoso, inclusivo y libre de discriminación, garantizando la igualdad de oportunidades para todos los empleados, clientes y socios comerciales, independientemente de su género, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, origen étnico, u otras características personales.
Objetivos específicos
- Implementar procesos de contratación que aseguren la igualdad de oportunidades, eliminando cualquier forma de discriminación.
- Desarrollar programas de sensibilización y capacitación para empleados sobre diversidad, equidad e inclusión, centrados en la identidad de género, orientación sexual y discapacidad.
- Conocer las características de los grupos segmentados para demostrar nuestra sensibilizad a través de las acciones de comunicación y creación de experiencias inclusivas.
- Incorporar referencias de diversidad en todas las campañas publicitarias y materiales de marketing.
- Establecer y mantener políticas de salario equitativo para asegurar la remuneración justa sin importar la identidad de género, orientación sexual, discapacidad u otras características.
- Brindar igualdad de oportunidades para el desarrollo profesional, sin discriminar por la identidad de género, orientación sexual, discapacidad u otras características.
- Asegurar la accesibilidad de todas las instalaciones y servicios, cumpliendo con la Ley 1618 de 2013 para facilitar la participación de personas con discapacidad.
- Establecer procedimientos claros para prevenir y abordar casos de discriminación, cumpliendo con la Ley 1752 de 2015.
- Participación en eventos regionales sobre diversidad, equidad e inclusión.
- Involucrarse en eventos y actividades comunitarias que fomenten la diversidad e inclusión en La Guajira, contribuyendo a una sociedad más igualitaria.
- Creación de mecanismos de denuncia en casos de discriminación desde y hacia proveedores, colaboradores y clientes.
Marco normativo
- Personas con Discapacidad:
- Ley 361 de 1997: Establece normas para garantizar la integración social de las personas con discapacidad.
- Ley 1145 de 2007: Promueve el acceso al trabajo de las personas con discapacidad.
- Ley 1618 de 2013: Establece las disposiciones para garantizar el ejercicio de los derechos de las personas con discapacidad.
- Sentencia C-577 de 2011: La Corte Constitucional reconoció los derechos a formar una familia en las parejas del mismo sexo.
- Decreto 762 de 2018: Establece medidas de sensibilización frente a la población LGBTI y prohíbe la discriminación por orientación sexual e identidad de género.
- Decreto 410 de 2018: Garantiza el derecho a la igualdad como uno de obligatorio cumplimiento sin ninguna discriminación por razones de sexo, raza, origen nacional o familiar, lengua, religión, opinión política o filosófica.
- Sentencias T-087 de 2014, T-797 de 2012 y T-099 de 201: Establece medidas para garantizar el respeto de la identidad de género en documentos de identificación.
- Ley 1482 de 2011: Establece medidas para garantizar el derecho al buen trato y a la no discriminación.
Alcance
La presente política abarca a todos los aspectos operativos y relacionados con el personal en Sol Era Viajes y Turismo ubicada en La Guajira. Su implementación y cumplimiento se extienden a:
- Empleados: Todos los empleados, incluyendo personal administrativo, ejecutivo, operativo y de atención al cliente.
- Clientes: Todos los clientes que interactúan con la agencia, ya sea en persona, por teléfono, en línea o a través de cualquier otro medio de comunicación.
- Socios Comerciales: Cualquier entidad, agencia, proveedor o colaborador con el cual tenemos relaciones comerciales o colaborativas.
- Procesos de Contratación: Todas las fases del proceso de contratación, desde la publicación de ofertas de trabajo hasta la selección y contratación de nuevos empleados.
- Campañas Publicitarias y Marketing: Todas las actividades relacionadas con la creación, promoción y difusión de campañas publicitarias y materiales de marketing.
- Desarrollo Profesional: Programas y oportunidades de capacitación, mentoría y desarrollo profesional para todos los empleados.
- Alianzas Comunitarias: Colaboración con organizaciones locales y participación en eventos comunitarios que promuevan la diversidad, equidad e inclusión en La Guajira.
Esta política se aplica de manera transversal en todos los niveles y áreas de la agencia, reafirmando el compromiso de Sol Era Viajes y Turismo con la creación de un entorno laboral y comercial respetuoso, inclusivo y libre de discriminación en La Guajira, Colombia.